规范说明：
国家相关法律法规是每个公民都应该遵守的。商户在发布信息、商品等内容前，请确保所发布的内容应该符合这些法律法规的规定。口碑平台基于所管理内容本身可能存在的危害或带来的社会风险等因素，也会有一些特殊管理要求。
请确保不要把违规的信息内容发布在任何区块，包括但不限于口碑商品页面的商品标题、商品描述、商品图片等，口碑门店页面的店铺名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言等，聊天室等，以及菜品名称、菜品图片、优惠信息、折扣等。如果您发布了违规信息、内容的，我们将通过提示、替换、拦截等方式阻止您。您的门店还有可能将被扣分、限权、冻结、关店或商户清退。
除本规范外，商户还应遵守口碑平台各项制度、规则、规范等相关规定。
规则定义：
发布口碑禁售商品或信息：是指您发布了根据国家法律法规要求或口碑自身管理要求禁止发布的商品或信息的行为。
| 一级类目 |
二级类目 |
处罚措施 |
| 政治类 |
否定国家体制/决策、反对国家主权统一/民族团结等反动言论、行为 |
关闭门店，情节严重的口碑有权单方终止主协议或与商户的所有合作； |
| 抹黑、调侃国家、政府机关、领导人、国家机关工作人员等的形象 |
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| 非法政治音像制品、出版物、反动卡类和节目台 |
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| 国家机密文件资料等 |
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| 邪教、封建迷信 |
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| 其他政治类信息 |
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| 黄赌毒类 |
黄色低俗音像制品/出版物、卡类和节目台等物品 |
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| 黄色低俗色情信息、服务 |
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| 赌博/博彩/私彩器具、服务、信息 |
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| 毒品、吸毒工具、毒品检测工具 |
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| 其他黄赌毒类信息 |
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| 治安类（危险品） |
枪支弹药/军火/管制器具/刀具 |
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| 甩棍、电棍、电击棍、拳刺等犯罪物品 |
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| 危险化学品/剧毒物品 |
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| 其他治安类（危险品） |
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| 扰乱社会秩序类 |
传播暴力、恐怖或引起恐慌的信息 |
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| 散布、煽动、传播谣言 |
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| 唆导犯罪 |
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| 其他扰乱社会秩序类的信息 |
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| 非法产业 |
泄露、买卖他人隐私信息，跟踪、监听、非法查询等 |
第1次，删除违规信息警告； |
| 代开发票 |
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| 出售内部机密/绝密资料文件书籍 |
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| 涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类 |
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| 卖假文凭/假学历 |
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| 非法提供咨询服务 |
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| 公积金提取 |
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| 信用卡办理/积分回收/套现 |
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| 代孕/借腹生子/卖卵子/初夜/处女血/买卖人奶/人体液 |
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| 卖医院病假条 |
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| 办假证/学生证/记者证/军官证/导游证 |
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| 特殊时期特殊规定（版权、国家同步规定、奥运） |
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| 出售内部机密/绝密资料文件书籍 |
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| 中奖诈骗/电信诈骗/假冒火车站航空公司银行客服电话/虚假捐款号召 |
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| 替考、代考、代写论文服务 |
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| 违法贷款业务 |
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| 传销，金融互助平台 |
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| 其他非法产业 |
第1次，删除违规信息警告； |
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| 药械医疗类 |
麻醉药品和精神类药品 |
第1次，删除违规信息警告； |
| 毒性药品 |
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| 处方药 |
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| 无批号药品 |
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| 胎儿性别鉴定 |
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| 成人药品（春药） |
第1次，删除违规信息警告； |
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| 其他药械医疗类 |
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| 违反公序良俗 |
辱骂、低俗、不雅等语言、词汇 |
第1次，删除违规信息警告； |
| 其他违反公序良俗 |
第1次，删除违规信息警告； |
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| 特殊行业 |
代写作业；陪聊业务等行业 |
第1次，删除违规信息警告； |
| 违反广告法 |
虚假、夸大、绝对化、极限词等描述，例如：包含“国家级”、“最高级”、“最佳”等描述的。 |
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| 特殊功效类 |
表示功效、安全性的断言或者保证; |
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| 违反消费者权益保护法 | 比如：最终解释权 | |
| 其他类 |
特殊渠道、未经允许违反国家行政法规等其他不允许经营、推广的商品或信息。 |
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| 不适合交易的商品——口碑限制经营的商品： |
注：口碑违禁信息管理类目及说明举例如下，口碑会根据风险情况随时调整，请以最新公布的类目为准。