提问

商家中心门店管理


一、已开门店

已开门店 :已通过口碑审核的门店(含已下架),可以在这里查看或修改门店详情
 



搜索条件:
(1)门店ID:每个门店在口碑有唯一身份标识,精确搜索
(2)门店地址:门店所属省市区
(3)品牌名称:根据输入模糊匹配口碑已存品牌
(4)门店名称:主店名分店名关键字模糊搜索
(5)门店状态:营业、冻结、签约失效、已下架
营业:已上架、正常营业的门店
签约失效:当面付协议处于失效状态的门店
冻结:被处罚,支付宝口碑tab中不显示、不可编辑、不可收款到门店。状态可逆转为上架。
已下架:下架状态的门店,支付宝口碑tab中不显示、不可编辑、不可收款到门店。状态不可变更。
(6)经营品类:从现有口碑品类中选择
(7)外部门店编号:商户录入的门店编号


1、门店详情

路径:【我的门店】—【已开门店】—【查看】




(1)最后一次修改:显示门店最后一次修改时间,如在审核中可点击查看详情,如上架后未修改,就为空
(2)创建时间:门店创建时间
(3)
操作日志:展示门店所有角色操作的创建(有详情) 、修改(有详情)、冻结、解冻、下架操作日志
(4)
营销信息:展示单品折扣、全场折扣、单品代金券、兑换券(不包含二次券、消费送)信息
(5)
处罚日志:1,KA门店隐藏处罚日志入口及累计罚分。 2,无申诉入口 

(6)门店运营人员信息 :显示对应的服务商或服务商小二,姓名及电话,只显示一条。如服务的是BD或者无服务人员,不显示运营人员信息
(7) 下载可打印: 点击可下载或设置门店二维码/宣传码
(8)累计罚分: 取罚分不可点击
(9)详情页面的右上角可点击修改


2、门店修改

路径:【我的门店】—【已开门店】—【修改】 
 

门店修改逻辑:

已开且审核中门店,如审核是商户本人发起,商户也可修改信息,商户需先撤销审核
已开且审核中门店,如审核非商户本人发起,需联系审核发起人,商户不可修改信息
已开未提交审核的门店可直接修改门店


3、批量修改门店

【我的门店】—【已开门店】—【批量修改门店】—【 下载门店列表】
温馨提示:一次最多导入200条记录


4、批量创建门店

路径:【我的门店】—【已开门店】—【批量创建门店】—【下载模板】


二、待开门店

待开门店: 未通过口碑审核、正在审核处理中的门店,包括服务商、BD为其创建的未上架门店 可以在这里查看或重新开店(只有商户本人提交的门店才可操作重新开店)


开店进度:开店处理中、开店失败、待确认

开店处理中:处于审核流程中
开店失败:门店已审核驳回
待确认:企业签约开店一体化

操作:查看,重新开店,撤销开店


搜索条件:

(1)门店地址:门店所属省市区
(2)品牌名称:根据输入模糊匹配口碑已存品牌
(3)门店名称:主店名分店名关键字模糊搜索
(4)开店进度:开店处理中、开店失败,待确认
开店处理中:处于审核流程中
开店失败:门店已审核驳回
(5)经营品类:从现有口碑品类中选择
(6)外部门店编号:商户录入的门店编号,商户下唯一

 

1、待开门店详情

路径:【我的门店】—【待开门店】—【查看】

1)店名下显示对应的流水状态:开店处理中、开店失败,待确认
2)待开详情中的创建时间:该条待开流水的创建时间
3)展示门店创建流水的基本信息,包括流水审核阶段、门店名称等。
4)展示门店的创建人员信息,显示对应的服务商或服务商小二,姓名及电话,只显示一条。如是BD或者无服务人员,不显示运营人员信息 
5)展示门店的罚分信息,如果为KA,隐藏


2、待开门店操作

待开门店操作分为:查看,撤销开店,重新开店
处于审核流程中,可撤销开店(需本人提交的)
门店已审核驳回,可重新开店


3、批量重开门店

路径:【我的门店】—【待开门店】—【批量重开门店】—【下载流水列表】—修改待开流水信息
默认下载当前商户名下所有待开门店,如提交后不符合的会失败


三、历史门店

历史门店展示了6月30日前商户在商家中心创建的未上架门店,8月份起将不再提供查看入口

所含门店状态:提交失败、审核中、审核驳回、已撤销、待确认、商户驳回
可重新开店的门店:状态为提交失败、审核驳回

onlineServer