口碑掌柜APP对账
登陆入口：无线端下载口碑掌柜的APP，登陆成功之后即可
口碑掌柜APP对账：主要运用于口碑场景的账务（如、门店二维码收款、商户收款码收款、机具收款）
交易汇总主要作用是：便于商家对账，签约账号可以看到所有的账单，收银员只能看他所属门店的交易汇总，对账页面可以查看以下信息：
商家实收、
实收净额、
成交订单金额、
成交订单笔数、
退款金额、
退款笔数、
服务费、
退服务费；
登陆口碑掌柜APP首页，点击“对账”按钮可查询交易记录；
1、筛选交易状态
在“订单”页面，点击“全部状态”，可对交易记录进行筛选，分为全部、交易成功、有退款的、交易关闭；
2、查看交易详情
点击单笔交易记录，进入交易详情查看付款明细和收款信息；
如果商家对这笔订单有疑问，可以点击账单下方的对此订单有疑问，查看帮助内容。
口碑掌柜APP对账：主要运用于口碑场景的账务（如、门店二维码收款、商户收款码收款、机具收款）
一、交易汇总
常见问题：
1、口碑掌柜APP可查询的交易状态
全部、交易成功、有退款的、交易关闭；
2、口碑掌柜APP的交易记录搜索方式
按照付款方手机号/支付宝账户搜索；
3、口碑掌柜APP上可查询的交易记录时限
可查询近3个月的交易记录，需要查询更多交易记录可以登陆e.alipay.com查询；
4、签约账号是否可以根据门店筛选查看交易
可以
5、收银员可以查询的交易范围
收银员可以查询对应门店下，该门店的所有交易（含同门店下其他收银员的收款），也包括该门店的门店码收款，商户码收款，机具收款等；
二、账本
登陆口碑掌柜APP首页，点击“对账”按钮可查询交易记录；
1、筛选交易状态
在“订单”页面，点击“全部状态”，可对交易记录进行筛选，分为全部、交易成功、有退款的、交易关闭；
2、查看交易详情
点击单笔交易记录，进入交易详情查看付款明细和收款信息；
如果商家对这笔订单有疑问，可以点击账单下方的对此订单有疑问，查看帮助内容。