提问

关于虚假交易行为的预警公告

        城市服务商(以下简称“服务商”)是口碑业务发展的重要合作伙伴,在监督和提高商户服务上起到了重要作用。为维护口碑正常经营秩序,加强服务商对门店的规范运营,保障口碑用户等的合法权益,口碑将进一步加强对虚假交易等违规行为的严厉打击,并希望得到服务商的全力配合。
 

口碑会不定期排查虚假交易占比较高的门店,对向其提供运营服务的服务商发送预警邮件,具体如下:

(1)口碑会每周以邮件形式进行预警提醒,请服务商在收到邮件后尽快与门店共同开展自查自纠;

(2)如服务商所服务的门店存在虚假交易的,服务商必须督促门店开展整改,并保证不再发生虚假交易行为;如服务商未督促门店完成整改的,口碑在后续排查中又发现该门店存在虚假交易的,口碑将依据相应制度和规则对服务商进行严肃处理!
 

   口碑的排查邮件将以名为:“口碑合作商管理”的邮箱(kb_paternermanage@service.alibaba.com)发出,请各服务商关注,感谢各位服务商的配合!

 

 

口碑(上海)信息技术有限公司 

2016年10月18日

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