提问

口碑掌柜APP收银员退款流程

1、收银员退款需要添加退款权限才可以操作退款;
权限配置操作:
1)签约主账户登录商家中心(e.alipay.com)—【人员管理】—【操作员】—找到需要配置权限的收银员—【业务权限】—【添加权限】
2)可选择退款(仅退自己收的)和门店退款(可退门店所有交易)



2、有退款权限收银员才能进行口碑掌柜APP退款,打开口碑商户APP页面,最下端的【订单】,找到该交易,点击收款详情,右上角有【退款】按钮,点击退款进行退款操作 ;
3. 输入收银员登录账户的密码,操作退款;

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