（2017年1.0版）
一、总则
1、本规范作为服务商和口碑（上海）信息技术有限公司（以下简称“口碑”）签署的《口碑城市服务商合作协议（泛行业）》（以下简称“主协议”）的附件。口碑可根据业务情况对本公告内容进行调整，并在调整后的规范名称中通过“01版、02版……”进行标识。
2、本规范中约定的费率适用期间为2017年1月1日至2017年12月31日。有效期结束后所产生交易的业务协作费结算费率、标准等，由口碑通过“口碑帮助中心——规则中心——公告区”平台公告形式另行通知。
二、定义
1、“在线购买”服务，是指口碑向商户提供的一种集商户发布服务或商品信息、招揽、物色交易对象，达成交易为一体的服务。
2、有效交易，主协议及本公告中所指的有效交易，是指用户使用“在线购买”服务实际支付的金额，以下为无效交易：
（1）全额退款交易；
（2）虚假交易（包括刷信、刷单、作弊交易、套现等），支付宝有权单方对虚假交易做出判断；
（3）支付宝或口碑就同一笔交易已经向其他口碑或支付宝合作伙伴支付了业务协作费的，该笔交易不计入有效交易；
（4）主协议终止，或商户与口碑任意一方终止合作后所产生的交易；
（5）非实付金额：用户使用集分宝、积分、红包、折扣券、代金券、立减等营销工具所等价的交易金额，以及使用商家预付卡、储值卡中的溢价部分（指大于本金部分）；以及部分退款金额；
（7） 服务商的签约支付宝账户与服务商发展或运营的商户支付宝账户相同的，则该商户所产生的所有交易均不属于有效交易；
（8） 如商户因违反《口碑平台商户管理制度》或违反支付宝相关规定被清退（即口碑或支付宝根据协议、制度、法律法规等要求单方终止合作的），该商户所产的交易，口碑或支付宝均有权不纳入有效交易。
3、核销，当用户在口碑平台购买了商户的服务或商品后，并在商户实体门店享受了相应服务或提取了商品后，即可点击该订单的“确认使用”按钮；当用户点击“确认使用”按钮后，即代表该订单所对应的宝贝已经被消费使用或提取，支付宝根据口碑指令将交易款项支付给商户。
4、核销金额，即指在用户点击“确认使用”后，商户实际收到的款项。
三、基础业务协作费结算
| 行业类目 | 约定费率 | 基准费率 | 计算公式 |
| 泛行业，详见https://doc.open.alipay.com/doc2/detail.htm?spm=a219a.7629140.0.0.7Jc18f&treeId=78&articleId=104497&docType=1#s1 | 商户签署的《“在线购买”服务商户协议》中约定或实际执行的服务费费率，以低者为准。 | 基准费率=0.2% | 1、基础业务协作费=基础业务协作费费率*有效交易核销金额 2、基础业务协作费费率=约定费率—基准费率（如约定费率减去基准费率小于0.05%的，则业务协作费费率按照0.05%计算 |
| 特别约定 | |||
| 1、服务商须同时满足以下条件，方可获得业务协作费，具体条件如下： （1）商户须与口碑签署了《“在线购买”服务商户协议》，且上述合同持续有效。 （2）商户产生的交易符合本结算规范第二条约定的“有效交易”和“核销金额”的定义。 （3）商户在主协议有效期内使用“在线购买”服务所产生的有效交易，且主协议未因任何原因而终止；如主协议提前终止的，则只计算主协议终止前已经产生的有效交易。 （4）用户只有在2017年1月1日-2017年12月31日期间通过口碑“在线购买”服务购买相应商品或服务，且在2017年12月31日以前在商户门店线下完成核销（即点击“确认使用”）的交易，服务商才能按照本结算规范的约定获得基础业务协作费。 （4）服务商和口碑签署的《口碑城市服务商合作协议（泛行业）》仍然有效。 2、如商户变更服务商的，基础业务协作费仅支付给该笔交易核销完成时该商户所归属的服务商。 3、关于发票开具、结算周期等详见《口碑业务协作协议》。 4、口碑可为服务商设定不同阶段的业务目标，且服务商的业务目标完成情况会直接影响业务协作费的结算；如服务商没有完成口碑设定的业务目标，口碑有权对服务商采取以下措施，包括但不限于延迟结算业务协作费、扣除部分业务协作费，直至终止合作。 5、本公告未尽事宜，按照主协议执行。 |
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四、公告修改
1、口碑有权根据实际业务情况对本规范内容进行适当变更，并通过“口碑帮助中心 ——规则中心——公告区”进行公告，无需另行单独通知服务商；若服务商在本协议内容公告变更生效后继续与口碑合作的，即视为服务商同意变更的制度。
2、如本规范的展示位置发生变化的，口碑将通过“口碑帮助中心 ——规则中心——公告区”（URL地址同上）或口碑销售中台公告等方式通知服务商。
3、“口碑帮助中心 ——规则中心——公告区”的具体URL地址如下：
https://help.koubei.com/takeaway/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602050581
4、为了促进双方合作，更好地提高服务商提供服务的积极性，口碑可以根据服务商的整体业务情况对《泛行业“在线购买”基础业务协作费结算规范》进行阶段性的调整，并在调整后的规范名称中通过“XX年1.0版、XX年2.0版……”等方式进行标识。