口碑赠险相关
| 问题分类 | 问题 | 答案 |
| 赠险背景 | 新入驻商户登陆口碑掌柜会有推送，赠送店铺食品安全险，从什么时间开始的？ | 口碑赠险从6.9开始，是给到商户开店以及补证的福利，需要商家领取，自领取24小时内生效。 
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| 赠险介绍 | 赠险介绍（险种、保期、权益等）？ | 本次赠送为食品安全责任险，保期1个月， 保护消费者在被保门店内用餐过程中因为食物卫生原因导致的医疗事故。权益：店铺详情页腰封打标。 |
| 赠险与线上自助订购的“放心吃”有何不同？ | 保期不同：本次赠送1个月，线上订购“放心吃”是1年期保障；【修改】线上订购“放心吃”包含1月、3月、6月、1年期。 | |
| 保障范围不同：线上长期版放心吃保障范围包含顾客在店内发生的意外事故及财产损失，本次赠险只包含食品安全责任保障。 | ||
| 如果赠险保期1个月结束，我到哪里可以订购“放心吃”？ | 线上订购入口： 1、登录口碑掌柜APP—【更多】—【口碑保险】； 2、登支付宝APP— 【我的】—【保险服务】—【店主】； 选择”口碑放心吃计划“，进行投保即可，在具体页面有详细的参保细则介绍，如有疑问您可以点击“产品详情”页面左下角，咨询对应客服处理。 |
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| 赠险条件 | 商户来电咨询，为什么朋友入驻口碑后有赠险但自己没有？若希望参保，如何操作（线上自助订购）？ | 保险随机赠送，面向新入驻有证照（至少营业执照）的餐饮商户， 无证照门店不会赠送。若您是无证入驻，可以尝试补全证照。 |
| 确认投保 | 收到赠险短信后如何确认投保？ | 领取成功后可在支付宝APP—【我的】—【保险服务】—【我的】或者口碑掌柜APP—【更多】—【口碑保险】中查看保单。 |