入口：商家中心e.alipay.com—【门店管理】—【门店内容】
门店内容有“封面图”、“菜品菜单”、“门店环境”、“服务信息”、“品牌故事”、“促销配置”等子菜单。
其中：第二个菜单根据所选品类展示子菜单的图片类型是“菜品菜单”、或“项目”、或“作品”、或“服务”、或“食品饮料”、或“图书”、或“设施”。

一、封面图

上传图片后，选择适用的门店：若之前已经选择过该门店，门店将处于不可选择的状态；可按城市进行选择。

封面图查看和修改，在列表中可以看到已经上传的封面图、详情页头图以及适用的门店。

二、菜品菜单

1、菜品管理
（1）可以选择素材库中的菜品或上传新图片，图片大小不低于200k，不超过3m，格式为bmp,png,jpeg,jpg,gif；支持多选图片后，批量添加菜品，一次最多可添加20个菜品；菜品数量最多300个，包括菜品名称（不超过12个字，不允许重复）、菜品价格、菜品标签和菜品描述（不超过40个字）其中菜品名称为必填；
（2）支持批量编辑菜品信息，菜品管理支持批量修改、批量删除；
（3）菜品管理支持批量编辑、批量删除菜品图片
（4）可按“审核通过图片”、“审核不通过图片”分类查看菜品图片；审核不通过的菜品显示在“审核不通过图片”一栏中
2、菜单管理
（1）菜单以“模板”形式支持商家快速将“菜品大全”中的若干菜品个菜品快速配置到门店中。

（2）填写项说明如下：
a、“菜单名称”：12个字以内
b、“封面菜单”：大小：不低于200kb，不超过3M，建议尺寸：1242px × 600px；格式：bmp、png、jpeg、jpg、gif；若不上传则口碑客户端上不展示
（3）在“配置显示门店”中，选择需要将该模板配置到的门店，并提交。请注意，每个门店仅能配置一套“菜单模板”
（4）“菜单模板”提交后可以查看详情、修改或删除操作

三、作品/项目/服务/食品饮料/图书/设施

1、选择其他品类的时候出现对应的子菜单点击右上角添加作品/项目/服务/食品饮料/图书/设施；

2、可以选择素材库中的菜品或上传新图片，图片大小不低于200kb，不超过3m，格式为bmp,png,jpeg,jpg,gif；支持多选批量增加；

3、支持批量编辑作品/项目/服务/食品饮料/图书/设施；（一次最多10个），包括作品/项目/服务/食品饮料/图书/设施名称（不超过20个字符，不允许重复），名称为必填；上传的图片先上后审，人工审核不通过的图片显示在审核不通过一栏中；

选择门店时，可选择商户名下营业的门店（含显示隐藏）
4、可按审核通过、审核不通过分类查看图片；
5、图片管理支持单图片编辑和删除、批量图片删除；

四、门店环境

店铺环境用于上传环境图片（环境图可以上传内景照（如包间、大厅、特色附加设施）或外景照（如店外有花园、临湖等特色环境）），显示在客户端商家相册-环境中；
1、点击右上角添加环境图

2、支持上传环境图片或批量选择素材库图片；支持上传环境图片或批量选择素材库中的图片，
3、选择适用门店、编辑环境图名称；
4、可按“审核通过图片”与“审核不通过图片”分类查看；审核不通过的环境图显示在“审核不通过图片”一栏中。
5、支持批量删除环境图
4.服务信息

成功开店的门店，都会展示在服务信息列表页，点击查看，可以看到开店时设置的wifi、停车位等服务信息

新增服务信息，点击修改可以新增、修改服务信息

批量修改服务信息
选择类目——根据类目会有不同的批量修改表格
注意：每个类目下的特色标签会有不同，所以批量修改时，下载表格只显示该类目下的门店

五、品牌故事

1、点击【品牌故事】可进入品牌故事列表页，点击右上角“新建品牌故事”，可为门店创建品牌故事，当品牌故事创建成功后，可在支付宝客户端的门店详情页头部展示，具体展示样式可参考创建时左侧的示例图
2、支持品牌故事编辑/下架功能，下架后客户端将不再展示品牌故事；

注意事项：
（1）创建的品牌故事可同时在多个门店详情页展示，只需在“配置展示门店”中选择需要展示的门店即可，但一个门店只能关联一个品牌故事。
（2）若只上传图片和文字，则在客户端展示图文信息；若上传了视频，则客户端上点击可直接播放视频，视频格式要求必须为MP4格式，且大小不允许超过200M，建议不超过50M
（3）支持段落编辑，可一段文字配一张图片，最多可添加5个段落。
（4）0品牌故事中上传的视频和图片需要通过审核；

六、门店动态

1、门店动态介绍
门店动态是商家能第一时间触达用户的自运营工具。有了门店动态，在口碑掌柜APP可以像发朋友圈一样发门店最新动态。可以是上新公告、促销活动、晒作品等吸引顾客的信息。动态会在店铺页露出，并精准推荐给更多顾客。
2、发动态有什么好处？
动态不仅会在“口碑店铺页”、“商户列表页”展示，而且会在“支付宝-口碑首页”精准触达附近10公里的新老顾客，让您的新老顾客第一时间获知最新动态！吸引顾客咨询、领券、到店消费！
3、怎么发门店动态？

登录口碑掌柜APP，点击首页上方【门店动态】—【发布】。

4、怎么删除门店动态
点击【门店动态】—选中动态，点击右下角【删除】。

5、如何使用动态发券功能
拥有“营销管理”权限的才有创建券的权限。
发布后__天内有效：表示券的“过期时间”和“上架（用户可领取）时间”，例如2017-1-20 10：00创建的券，发布后3天内有效，则券的过期时间即为2017-1-23 10：00，过期前用户均可领取；
券的使用须知：选填项，如有其它使用限制，可在券须知里填写，100字以内。

顾客到店后，打开“支付宝-卡券”，选择该券后点击“立即使用”即可；查看详情可进入券详情，可查看领取数据，这里数据会有分钟级别的延迟；

温馨提醒：
1、填写图片、文字、选择门店注意： A.图片：上限9张 B.字数：上限140字符 C.可选门店：营业状态门店 D.门店动态条数：1条/店/天（删除的动态也算一条哦）；
2、禁止发布违法违规（如涉黄、赌、毒等内容），违背社会公序良俗及宣传其他平台的信息，以及包含其他平台水印的图片。