提问

蚂蚁金服商家中心服务费账单

一、功能简介

服务费账单以日/月维度的汇总服务费基础账单数据。

二、功能入口

蚂蚁金服商家中心(b.alipay.com)-对账中心-对账管理-服务费账单

三、功能说明

服务费账单支持月账单下载:

账单下载结果说明:
结果是压缩包形式,压缩包命名格式为UID_月份,后缀为“.csv.”。具体内容为:

 在账单管理页面,可根据时间、结算账户、服务费提供方条件进行搜索。

 四、对账相关字段说明

字段名称 字段含义
结算周期 业务发生的时间段
结算对象 服务费的收取对象
结算账号 服务费的扣费账户
签约方案 商户签约的签约销售方案,一般签约方案内约定服务费扣费信息
合约编号 签约的合约编号
账单编号 服务费账单编号,确认账单时作为每份账单的唯一识别号
服务提供方 签约时约定的合约服务提供方,服务费时服务提供方向商户收取的服务费用
结算方式 服务费收费计算方式
计费依据 服务费收费的基础依据
已结算金额 已经扣费成功的服务费金额
剩余开票金额 当前可以申请的可以开票的服务费账单金额
出账日期 服务费账单生成的时间

五、服务费发票申请(帮助中心)

1、服务费账单申请发票

对账完成后,返回账单查询页面,选择一个或多个账单,申请开具发票。  

2、申请开票确认发票信息

勾选账单提交后,进入开票信息确认页面,如有特殊的开票要求可在备注内添加。  

3、发票管理---已开发票查询

商户进入“发票管理”查看商家已经收到发票,商户可以按多种筛选条件筛选发票;增值税普通发票支持商家开具电子发票,商户点击“下载电子发票”下载;商户点击“开票信息”查看维护自己的开票信息  

4、发票管理---已开发票详情查询

商户进入发票信息详情,查看比本笔发票的开票进度以及本笔发票关联账单的情况。  

六、常见问题

1、商户收到口碑开具的发票,反馈发票上的金额和对应的业务账单上服务费金额对不上,应该如何处理?
由于业务账单包含所有卖出交易,所以业务账单中的服务费金额可能包含非口碑的服务费,建议引导商户到蚂蚁金服商家中心(b.alipay.com)-对账中心-对账管理-服务费账单中筛选对应服务提供方查看。
2、2017年以前的服务费账单在哪里查看?
“服务费查询”页面,选择发票点击“查看2017年以前账单”,进入旧版服务费模块查看。
3、日服务费账单与月服务费账单的区别?
1)月服务费账单支持开票申请,日服务费账单仅支持查看;
2)每月服务费账单会在次月生成;每日服务费账单会在次日生产。
 
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