口碑商家可以通过【PC端：商家中心e.alipay.com-商品管理】或【移动端：口碑掌柜APP-商品管理】下架/删除商品。（注：下架商品后可重新恢复上架，删除商品后无法恢复）

1.商家中心e.alipay.com-商品管理
找到对应需要下架的商品，点击右侧的“更多”， 选择“下架”或“删除”。


2.口碑掌柜APP-首页-商品管理
找到对应需要下架的商品，点击进入商品详情，点击右上角“…”，选择“下架”或“删除”。

注：如下架时提示“商品被锁定”，则该商品被活动锁定，需要联系口碑业务员将活动退出才可进行下架。