一、功能介绍
1、口令发券是口碑提供给商家的社交化营销工具。
1) 商家在后台创建口令发券活动,指定“口令”及活动奖品,活动创建成功经过运营小二审核后上线,用户可在支付宝客户端内输入口令,即可领取商家代金券;
2) 若商家在口碑后台已绑定服务窗,则用户输入口令领取代金券的同时会自动关注商家服务窗;
2、口令送券商家创建后通过运营审核即可生效(审核时间:3个工作日),在未审核或者审核通过后没到开始时间,商家可自行下架
温馨提醒:口令活动开始后商家不可自行下架
二、如何配置
1、配置入口
【口碑商家中心】—左侧导航栏【商家营销】 —【其他营销工具】—【口令优惠】
2、配置页面
3、活动口令(必填)
1)商家配置活动口令,中英文均可;
2)不允许纯数字的情况;口令最长10个字;
4、活动时间(必填)
1) 活动时间是指用户在客户端输入口令可以领取代金券的时间区间;
2) 建议商家至少在活动开始前3天进行配置;
5、商家LOGO(必填)
1) 指用户输入口令后领券页面展示的商家LOGO图片;
2) 图片分辨率建议在120px*120px以上,长宽比为1:1;
6、背景图片(必填)
1) 指用户输入口令后领券二面展示的背景图片;
2) 图片分辨率建议在1136*640px以上,长宽比16:9;
7、券面额(必填)
1) 指商家发放的代金券可以抵扣的金额;
2) 金额须填写大于0的数字;
8、总数量(必填)
指活动发券的总数量;
9、活动门店(必填)
指发放的代金券可以核销的门店;
10、使用条件(必填)
1)指券使用条件,是否需要满一定金额才可核销;
2)例:满100元才可使用;
11、券有效期
1)可设置为相对时间和指定时间;
2)相对时间:用户领券后x天内有效;
3)指定时间:由商家自行指定券的有效区间;例2015-11-1至2015-11-30;
12、协议勾选
需同意口令发券协议;
13、配置完成后需确认
三、口令发券活动管理
1、管理入口
【商家中心】—左侧导航栏“商家营销”—【活动管理】—营销活动
2、管理页面
3、活动名称:
系统自动匹配为“口令名-口令活动”;
4、活动时间:
商家配置的活动时间;
5、活动类型
口令优惠
6、状态
1)审核中: 活动创建成功,运营小二正在审核;
可执行操作:查看详情;
2)审核未通过 :运营小二审核驳回;
可执行操作:查看详情;
3)已发布未开始:活动创建成功,运营小二审核通过,还未到活动开始时间;
可执行操作:查看详情,下载宣传页;
4)已发布已开始:活动创建成功,运营小二审核通过,活动进行中;
可执行操作:查看详情,查看活动效果,下载对账单,下载宣传页;
5)已结束 :活动已结束;
可执行操作:查看详情,查看活动效果,下载对账单
7、操作
1)查看详情 :查看活动配置详情;
2)下载宣传页:系统根据商家配置的口令,LOGO及背景图自动生成活动宣传页供商家下载;
3) 查看活动效果 :跳转至活动效果页,查看活动效果;
4) 下载对账单 :活动中发出的券的领取、核销记录;
四、用户客户端操作
1、领取
用户从支付宝首屏-红包进入,输入口令。
若口令正确,则可领取商家代金券。
2、使用
商家通过当面付向消费者发起收款时(如机具、口碑商家APP、消费者扫门店二维码、消费者在线买单等),如满足使用条件,该券将会自动抵扣,抵减消费金额。