提问

配置单品优惠的操作流程

 

一、单品优惠说明

单品优惠是口碑提供给商家做单品营销的工具。

单品优惠与全场折扣使用方法一致,分为需领取和无需领取两种。

  • 需领取: 商户发布需领取的单品折扣券,用户在客户端的店铺详情页中领取单品折扣券,线下消费对应单品时可享受单品优惠。
  • 无需领取:商户发布无需领取的单品折扣券,用户线下消费对应单品时可享受单品优惠。
(备注:a、除泛行业外其他商户需加入白名单才能看到单品优惠入口;b、泛行业不能配置单品折扣;c、泛行业配置单品代金券时无‘无需领取’和‘商品编码’选项)
  • 单品优惠叠加规则

  • 对于同一件商品,多个单品优惠中取优惠金额最大的单品折扣;
  • 对于不同的商品,多个单品优惠可以叠加使用;
  • 单品优惠不可以与全场折扣叠加使用,分别计算单品优惠和全场优惠金额,取最优使用(备注:大型平台活动以实际活动为准,此规则不完全适用,如2016年双12期间有和全场优惠和单品优惠叠加的活动)。

举例:
商户发布了三个单品优惠和一个全场折扣:
单品折扣1,适用商品为A,B,C,折扣为减至10;
单品折扣2,适用商品为B,C,D,折扣为减至5元;
单品折扣3,适用商品为C,D,E,折扣为减至2元;
全场折扣为9折;
A,B,C,D,E单价均为100元。
用户消费时购买了A,B,C,D,E五件商品,则付款情况如下:
A :10元,B:5元,C:2元,D:2元,E:2元;
单品叠加优惠金额:10+5+2+2+2=21元;
全场折扣优惠金额:5*100*0.9=450元;
因此,最优核销方案:21元。

 

4、单品优惠配置须知

1)单品优惠核销需要商家在当面付接口中传入商品编码,与单品优惠配置的单品编码匹配即可核销单品折扣;

2)如商家需要发布单品折扣需要向对应的BD申请,经确认当面付接口有传入单品编码的能力后,开启单品折扣的配置权限;

3)BD申请流程:说明申请事项,提交商家待申请的PID,经对应技术支持邮件确认,发送给PD风池&瞅瞅,抄送对应运营
4)泛行业可以使用在线买单让消费者选择核销哪个单品券,因此泛行业单品优惠功能不需要申请白名单,且泛行业商家配置单品优惠时不需要填写商品编码

二、单品优惠设置说明

1、单品类型

1)、单品代金券

2)、单品换购券

3)、单品折扣券


2、发布入口

商家中心–侧边导航栏–商家营销–其他营销工具-单品优惠
页面如下所示:

 

2、券名称

必填项。

建议设置为券适用商品名称,最多20字。

如“xx洗发水”,“可乐一瓶”,“xx薯片系列”,“xx食用油”等。

3、折扣力度/优惠方式

优惠方式:立减和减到固定优惠价两种
立减×元:单品代金券面额。例如:金额2元,商品原价10元,用户仅需付8元
减到固定优惠价:约定原定XX元商品,使用该券后可以YY元购买。
折扣力度:只能设置小数点后一位折扣。从0.1到9.9折。
例如,5.3或者5,不能设置5.51。

4、适用门店

必须是审核通过门店,可以根据城市筛选门店,支持多选。

5、总数量

总数量可设置1到99999999,必填。

6、上架时间

即折扣可在前台展示被领取时间,上架时间必选,可以配置精确到分钟。

例如:2015/5/6 10:10至2015/12/6 23:10

最多可设置1年

7、背景图片

必填项;

背景图片用于客户端兑换券详情页展示用,示意如下:

上传图片大小须小于2M,建议尺寸在1080x675以上,长宽比8:5。

8、商品编码

1、 即单品券适用商品的商品码,此商品码必须与当面付接口中传入的商品编码一致,保证客户在购买对应单品时可以正确核销。

2、商品编码可以填写多个,每个编码占据一行(即用回车键间隔),一张券最多支持500个商品。

3、举例:

商家需要发布xx食用油,xx洗发水的8折券,食用油的商品编码为123,洗发水的商品编码为234。

则配置商品编码即配置为:

123

234

9、商品详情

商品详情配置页面如下:

商品详情主要用于配置单品券适用商品简介,包含3个部分:

1.摘要 (必填项)

文字介绍部分,最多200个字;

2.图片 (非必填项)

适用商品的图片,建议长宽比为1:1,分辨率大于1000x1000,最多三张;

3.跳转链接

可配置与活动关联的页面的地址。

 

商品详情部分的客户端展示如下:

10、使用方式

1、无需用户领取 —— 用户线下消费对应商品时直接享受优惠,无需提前领取;

2、需要用户领取 —— 用户需要先领取优惠券,到线下消费对应商品时才可以享受优惠。

11、领取/参与限制:

非必填。

1)、对于需要领取的优惠:

每个用户可以最多可以领取的张数。

默认为不限制,可指定每个用户最多可以领取张数。

填写范围:1-99张/人

2)、对于无需领取的优惠:

每个用户可以最多可以享受优惠的次数。

默认为不限制,可指定每个用户最多可以享受优惠次数。

填写范围:1-99次/人

12、券有效期(仅需要领取的券可设置)

可设置为相对时间和固定时间

1)、相对时间设置为用户领取券后x天内有效。

      可设置为1-15;

2、 固定时间设置为券在固定的时间段内有效;

      如2015.10.1 00:00 -2015.10.31 23:59之间可用;

13、使用条件

包含两类限制条件:

1、对于券适用商品的每一个SKU,满x件才可以享受优惠;

      填写范围为1-99

2)、对于券适用商品的每一个SKU,最多有y件可以享受优惠;

      填写范围为1-99

3、 举例

1) 券适用商品为xx洗发水,xx食用油

2)规则设置为满2件才可以享受优惠,最多有2件可以享受优惠;

3)用户购买1件洗发水,2件食用油

则洗发水因不满足满2件的条件不享受优惠,2件食用油可以享受优惠;

4)用户购买2件洗发水,3件食用油

则2件洗发水享受优惠,2件食用油享受优惠,1件食用油为原价。

因规则中有最多2件享受优惠的条件,3件食用油中2件享受优惠,1件不享受优惠。

14、使用时段

非必填项;

规定券使用的时间段,配置界面如下:

如上界面的规则设置为:

周一 – 周五,10:00-14:00可用,其他时间不可用;

15、自动续期

商家可设置自动续期,规则同折扣自动续期,如未发完自动续期30天
 

16、使用人群

可以设置为全部用户和学生用户;

学生用户指通过了学信网学生认证的用户(一般为在校全日制大学生)。

17、使用须知

商家可以输入其他使用限制;

三、管理单品优惠

1、入口

商家后台 – 侧边导航栏 – 商家营销 –活动管理 – 优惠券



2、
名称

即券名称,商家在配置时填写;
 

3、类型

类型中有五类 —— 全场折扣券,单品优惠-换购券,单品优惠-折扣券,单品优惠-代金券,兑换券;

 

4、可领取时间

单品折扣券券在客户端可以展示的时间段,即用户可以领取的时间段;
 

5、数量

数量,如果有用户领取了,会现实总数量和已领取数量。

 

6、状态

待商家确认:如果是服务商创建的折扣/兑换券,需要由商家确认。商家可以通过短信回复确认和到后台确认

已上架未开始:指已提交上架,但是未到该单品折扣开始时间

已上架已开始:指已提交上架,但是已到该单品折扣开始时间,用户可领取

已下架:商家可操作该折扣下架。下架后用户已领取折扣仍旧有效,但是用户在钱包这里看不到可领取。
 

7、操作

查看 —— 查看单品折扣的详情页;

确认 —— 确认服务商发布的单品折扣;

下架 —— 将已上架的单品折扣下架;

查看活动效果 —— 跳至活动数据页(初期暂隐藏)

下载对账单 —— 下载活动账单(包括优惠发放、核销明细)

 

8、单品优惠详情

展示单品优惠的配置信息详情。


9、单品优惠客户端展示
 

1)单品优惠在门店的展示页面

2)优惠领取详情页


前台优惠展示:商户反馈自己是设置的活动在前台不展示,排查:优惠存在单日领取上限,当单日领取上限达到后,前台即不展示优惠信息,领取上限可以去销售工作台-查询商品中进行查询。

onlineServer